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京东店铺转化率不行

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导语:  
导语本文整理了京东店铺转化率不行知识,是开店多年的老店长分享的宝贵经验,可以帮助您全面了解京东开店,仅供参考,跟随小编一起来看一看吧!

京东店铺转化率不行

大家好今天又来和大家做实操技术分享,其实京东店铺的转化率还是挺高的,(这也是相对来说的),转化率高低也是根据所做的类目来决定的,但还是有很多的京东店铺的店友转化就是不行,有的是因为店铺没有流量,但就是有流量的也不能有好的转化率。

今天我们就店铺的这个问题来做一个分享!

店铺的正常操作流程肯定是需要先来引流,然后再来转化流量,这样的想法开始就是错的,老司机都会先来根据产品的市场来做整体规划,布局,打造店铺的爆款甚至是爆款群,这样才能真正打造出自己店铺的流量利器,为店铺带来长久的流量,所以想要能够长久的为店铺带来流量,那就要打造一款店铺的引流爆品,要有店铺的全局运营思维!接下来我们就分开来看看,应该怎么来操作!

1、全局规划之选款

先来做产品市场分析,如果是产品本身就不具备市场竞争力,那儿么就是在有流量也不会有很高的转化,所以这就需要先做选款测试,这就需要一个工具,快车,快车在引流的同时测试出那个款式是市场现在比较认可的产品,利用低价进行引流,这里高度大家,快车真的是可以实现低价引流的。

操作思路:

在做快车计划的时候,开始选词挖词,做好标题关联优化,以及主推款式的图片,详情和基础、留评,然后再来开始做引流操作,这些细节做好之后再来操作,才能事半功倍,后期再根据展现和点击的数据优化,后期看收藏和加购和转化的数据,只有转化率起来之后才能提升店铺的权重,最终带动搜索流量。

选款的时候也要看产品的季节性和市场的需求,很多的产品都是有周期的,就像是服装,夏款衣服一般到了七月份就开始准备清仓了,为秋装做准备,如果在这个时间之内没有做起来。已经开始走下坡路了,你在开始力推,就是在怎么花时间和精力,也很难有大的改变。

凡是都是需要提前来做布局,不然就不是因为产品不行,而是因为对市场的把握不当,导致产品没有点击和转化,那就太让人痛心了,就是技术在牛的运营,最佳的市场时间错过了,很难在做起来。

2、产品价格

产品的价格也是影响转化的一个重要细节,引流力推的款式一定是一款性价比高的产品,这样才能有竞争优势,不过在具体运营的时候,也很纠结,这是因为定价是会受到产品渠道,材质,利润等因素的影响,还有很多店铺的店友不是自己的货源,这就在价格上失去了一定的优势,价格是能不能过够买最直观的一个因素。性价比高的产品才是最有竞争优势的产品。

如果是产品的价格失去了优势,那就需要在产品的卖点上突出,让产品更加的符合客户的需求,不同的产品价格,对应的人群也是不同的,所以定价的时候要考虑自己的主要人群流量。

3、产品的详情

经常有产品跳失率很高,这时候就要看率是不是详情设计是不是存在问题,如果是需要有意向购买的产品的客户,都会看产品的详情,为了进一步的促进客户购买,优质的详情一般需要具备以下几点:

视频如果能做的就做视频,视频会更加的直观,做视频也是一个店铺的加权项,细节图,能够清晰展示产品的细节才能够更加对产品进一步的了解,增加购买的意向,突出产品的卖点,此外店铺的活动和动态评分,评价都是重点细节,这些细节操作都是不能忽视的。

4、服务

之前的分享就多次的和大家说过,线上购买也要有线下的真实感,真正有购买意向的客户都是会问一下自己担心的问题,也是看一下你的服务是不是跟得上,这就是为什么很多店铺都请客服的,下线店铺请服务员的原因,只要客服响应的够快,态度购好,到这个环节的转化就不是大问题了。

5、重点——流量

做好一上的基础内功之后就是流量的问题了,基础做的再好没有流量那也是白费,那么就需要我们开始做引流操作了,开始选词的时候一定要很产品的标题做好关联,开始测试选词不用太多,这样才能带动搜索流量,最终的目的就是店铺的搜索流量,测款式,开始是根据自己对市场和产品成本做的选择,但那些款式是收到市场喜欢的还是要数据说话才可以,(主要看点击,收藏加购数据,)重点是提升转化率,提升账户的权重,建立起自己店铺的标签,这样搜索的流量才能精准匹配,提升转化。

搜索和标签的关系:买家通过搜索关键词,才能找到这个类目的所有产品,每个产品都有自己对应的消费人群标签,同样买家也是有对应的喜好标签,能否在买家搜索关键词的时候让买家看到产品,是根据彼此标签的精准度来做匹配的。

其中还包括很多的细节,如:年龄,消费的层级性别,职业等,在做日常优化同时,都能怼标签起到影响。

所以在日常优化操作的时候一定要注意对自己店铺标签的影响。

6、风向标对于搜索的影响

在流量的来源上,能不能得到平台的支持,产品能不能拿到一个好的排名,都和京东的风向标有很大的关系,更能影响产品的搜索排名,如果是风向标突然突然下滑了,可以从这几方面来作优化吗,咨询流量的降低导致的店铺风向标下滑,如果是是在忙不过来可以使用机器人来做回复,但不能没有回复,否则咨询的评分太低了,就会影响你的风向标。

物流导致的下滑,这里有两种因素,一个是店铺本身的库存不足,导致的发货不及时,还有就是快递的原因,一些不可抗力的因素导致的物流延迟。

评价:评价是非常影响产品转化的一个重要因素,这里大家都明白,一款产品的差评很多,肯定不会有很高的转化,就是产品本身没有问题也会让大家产生担心的,如果是有差评要及时的处理。

延伸阅读

具体影响淘宝店铺转化率的因素有哪些

第一,商品的价格。目前淘宝产品同质化非常严重。这也为消费者提供了选择的条件。他们经常四处购买同一种产品。如果你的价格偏高,你的转化率就很难提高。第二,商品的销量。商品的销量是消费者质量得到保证的标志。如果买的人多了,至少说明商品质量不会太差。当然,工作中也有从众心理。如果你的产品给消费者信心,下单的机会会大大提高。第三,商品的评价。如果商品的优惠率高,那么商品潜在消费者的购买信心就可以提高。尤其是它是上架的新产品,优惠的价格和良好的评论对它以后的销售非常重要。如果以前的人对这款产品评价不高,以后这款产品的转化率很难上去。第四,商品和店铺的定位。举个简单的例子,如果你的店卖男装,现在你货架上有一件女装卖,转化率很低。比如你店的定位是卖30元单价的产品,你有200元单价,转化率也很低。第五,店铺的整体规划,那么品类的设置主要影响这里的转化率。如果你在首页设置了一个男装的类别,但是你在里面放了一件女装,那么这个女装的转化率肯定很低。我发现很多卖家在自己店里的分类都很混乱,导致消费者来你店里找不到自己想买的东西,但其实你店里有很多东西是他在找的。第六,产品的摄影、制作、排版,我就这么说吧,没有好的,只有适合的。你是哪里人,请迎合他们。第七,产品的描述,不需要在描述中说明客户可能担心的所有问题。以上七点是影响b2c店铺转化率的主要因素。当你的店铺转化率低的时候,可以先检查一下你的店铺是否达到了以上七点,从这几个方面查找原因,找出原因,然后再努力改善。久而久之,转化率肯定会提高。名字=阿子轩

淘宝女装标准转化率如何求高手解答,不懂就别来了

你不需要知道太多。直接去业务人员里的流量图,对比自己和同行。通常同行的平均水平就是转化率的平均门槛。我指的是一个月或者90天的数据,不是一天或者两天。

淘宝店铺转化率漏洞在哪里

有各种转化率,无论是流量引导还是购买。国内大多数b2c网站,包括淘宝店,转化率都在1%以下,目前好的转化率也只能达到3.5%左右(比如以卖书为主的当当)。那么97%去哪了呢?你的网站在哪个环节变成了漏斗,让进来的客户像沙子一样流失?如何才能修复隐藏的漏斗,降低漏水速度?其实数据已经说明了一切。1.b2c漏水分解。大家都知道b2c的转化率不高,但是不知道客户流失到哪里了。很多用户进入网站,要经过首页、中间页面、产品页面、购物车、结算等诸多关卡。这些环节他们一般都是怎么分批离开的?图一是基于我十几年的工作经验。也就是说,如果400个客户到达你的网站,只有320(60%~80%)个用户会去中间页面(包括搜索页面、分类页面、推广页面),只有190个用户会点击产品页面,只有9%~13%的用户会在努力后去购物车。这时候他们还是不高兴,因为不代理这些用户会省钱。更让人无法接受的是,在后购买的3%~5%(不包括成功付款)中,后再次购买的人就要打大折扣。而国内b2c网站的转化率更低,外观较好的京东转化率只有2%左右。在惊讶b2c业务难做后,可以查看自己网站的漏水数据。只有知道哪个环节漏水,才能补洞。第二,检查下面每个环节的漏洞在哪里。我们按照漏的顺序一个一个的摸。1.三问主页大多数b2c主页的弹出率都在20%以上。很多人可能习惯了这个数字,觉得很正常。如果你仔细分析,你可能会得到意想不到的结果。(提示)跳出率指的是访客来到一个网站,只看到一个网页就离开的比例。分析主题可以是网站、专栏或内容模块。先问第一个问题:每天来多少新客户?老客户的比例是多少?新老客户的弹出率是多少?我看了看麦包的数据。他用大量的流量来支持网站的首页。如果他们的弹出率高,那是正常的。但我们要注意的是,新老用户的弹出率是多少?这是测试一个网站基本能力的指标,新客户的弹出率可以测试一个网站抢客户的能力。一般来说,如果是一个新网站,处于发展期,新老客户的比例应该是6: 4(甚至7: 3),所以首页要有一些抓住新客户的手段。如果新用户的弹出率很高,或者老用户的弹出率很高,那么网站运营者就要反思网站首页的设计是否有问题。再问第二个问题。流量通过几个主要渠道进入。每个频道的弹出率是多少?问完之后可能会发现,从百度和谷歌进来的用户的弹出率可能差别很大。而且现在的主流b2c网站都在尽力引入流量。比如万科今天做了很多推广,很多不是从“前门”(官网首页)进来的,而是从“侧门”(lp推广页面)进来的。所以今天除了主页,还要注意侧门。然后问第三个问题,首页点击次数多少的地方有没有异常?在主页上,点击量异常高或异常低的地方都要注意。在这里,我想和大家分享一个有用的“规则”。总的来说,首页的“e”(以e字中间的“一”为界,顶部的折叠上方为界)是吸引用户眼球的地方。如果点击这个“e”的次数少,那就是异常情况,应该引起重视或者干脆移到“e”之外;同样,如果“e”的空白处点击次数较多,我们也可以分析原因,考虑是否移到“e”。

国内b2c网站的首页很长,很多用户可能不会浏览到首页底部,所以“e”底部的“一”往往可以去掉,成为“f”规则。图2:网站醒目的区域是e形区域。2.让顾客停留在中间页面的三个技巧。首先说一下美国调查现成的数据。在b2c网站的潜在买家中,18%的用户难以找到他们需要的产品,11%的用户找到了产品但不想要。这29%的用户基本都会错过。大多数用户进入主页后就开始寻找产品。第一是看促销,第二是看目录,第三是用搜索工具。其中,约60%~70%的用户通过搜索目录进入产品页面。这里有三个小技巧与你分享。技巧1:如何判断推广、目录、搜索是否成功,只看用户上产品页面的百分比,哪个渠道不顺利,需要改进。怎么改善?一般来说,促销的原因与市场部的关系更大,目录与采购部的相关性更大。如果一个网站前端的东西做的不好,那就是营销责任。到中间页面,可以根据目录的转化率再检查一遍,注意转化率差的目录。其中,月结日均首购率是一个很好的检查全过程的指标。除了搜索之外,b2c网站通常是通过“目录管理器技术”来完成的。通过搜索工具寻找产品的用户有自己精准的需求,所以除了搜索技术(这个环节和产品经理关系很大)之外,还应该提供满足用户需求的产品。试想一下,如果一个用户搜索一个只有三个产品的页面,他肯定会判断这个网站上的东西很少,如果达不到自己的要求,离开率几乎是100%。关于如何改进离职率高的页面,也有两个技巧可以分享。技巧2:在离职率高的页面末尾,推荐另一条搜索路径,让用户用另一种方式找到产品。小贴士3:对于那些找不到自己想要的东西的用户,大脑一片空白的时候,会弹出一个菜单,告诉他们10个人中有9个人已经购买了某个产品,这可能会重新激活他的整个思维或者留下来。技能3对用户来说比技能2更刺激,但也更有风险。如果你对推荐的产品不够确定,用户可能会转身离开。3.特别关注产品页面。当用户停留在产品页面时,用户是否停留与产品描述和质量有很大关系。所以要特别注意客户停留在产品页面的时间。如果很多用户不到一秒就离开了,要注意分析原因。这个产品没有吸引力吗?产品描述不准确吗?多问。4.购物车里有多少商品没有付款?许多用户将产品放入购物车,但他们不付费。对于一个b2c网站来说,这是一件非常严肃的事情。这里有三点值得一提。第一,很多b2c网站在想下单的时候会提醒用户“先注册”,然后30%的用户可能会选择离开。真的是一把很硬的刀。很难把用户从站外带进来,甚至给他们一刀离开。有多少b2c网站想过是否有必要设置这个“提醒”?第二,如果找不到用户不付费的原因,可以直接给几个用户打电话。第三,分析同时放在购物车中的产品之间的相关性。总之,说到购物车,网站本身更多的是定性,而不是定量。b2c网站从0到1不等,可以显示招揽客户的能力。关于如何从1实现x的讨论很多,但本文重点讨论了从0到1的转换,这里就不展开了。但是,必须非常确定的是,大多数用户只有在第一次有非常好的购物体验时,才会回来重复购买。所以,你做好了从0到1,从1到x,就已经成功了一半。【网店口碑】有哪些网店必须知道刷口碑【新手店铺】没有经验和货源的新手店铺赚钱

淘宝店铺转化率的漏洞在哪里

有各种转化率,无论是流量引导还是购买。国内大多数b2c网站,包括淘宝店,转化率都在1%以下,目前好的转化率也只能达到3.5%左右(比如以卖书为主的当当)。那么97%去哪了呢?你的网站在哪个环节变成了漏斗,让进来的客户像沙子一样流失?如何才能修复隐藏的漏斗,降低漏水速度?其实数据已经说明了一切。1.b2c漏水分解。大家都知道b2c的转化率不高,但是不知道客户流失到哪里了。很多用户进入网站,要经过首页、中间页面、产品页面、购物车、结算等诸多关卡。这些环节他们一般都是怎么分批离开的?图一是基于我十几年的工作经验。也就是说,如果400个客户到达你的网站,只有320(60%~80%)个用户会去中间页面(包括搜索页面、分类页面、推广页面),只有190个用户会点击产品页面,只有9%~13%的用户会在努力后去购物车。这时候他们还是不高兴,因为不代理这些用户会省钱。更让人无法接受的是,在后购买的3%~5%(不包括成功付款)中,后再次购买的人就要打大折扣。而国内b2c网站的转化率更低,外观较好的京东转化率只有2%左右。在惊讶b2c业务难做后,可以查看自己网站的漏水数据。只有知道哪个环节漏水,才能补洞。第二,检查下面每个环节的漏洞在哪里。我们按照漏的顺序一个一个的摸。1.三问主页大多数b2c主页的弹出率都在20%以上。很多人可能习惯了这个数字,觉得很正常。如果你仔细分析,你可能会得到意想不到的结果。(提示)跳出率指的是访客来到一个网站,只看到一个网页就离开的比例。分析主题可以是网站、专栏或内容模块。先问第一个问题:每天来多少新客户?老客户的比例是多少?新老客户的弹出率是多少?我看了看麦包的数据。他用大量的流量来支持网站的首页。如果他们的弹出率高,那是正常的。但我们要注意的是,新老用户的弹出率是多少?这是测试一个网站基本能力的指标,新客户的弹出率可以测试一个网站抢客户的能力。一般来说,如果是一个新网站,处于发展期,新老客户的比例应该是6: 4(甚至7: 3),所以首页要有一些抓住新客户的手段。如果新用户的弹出率很高,或者老用户的弹出率很高,那么网站运营者就要反思网站首页的设计是否有问题。再问第二个问题。流量通过几个主要渠道进入。每个频道的弹出率是多少?问完之后可能会发现,从百度和谷歌进来的用户的弹出率可能差别很大。而且现在的主流b2c网站都在尽力引入流量。比如万科今天做了很多推广,很多不是从“前门”(官网首页)进来的,而是从“侧门”(lp推广页面)进来的。所以今天除了主页,还要注意侧门。然后问第三个问题,首页点击次数多少的地方有没有异常?在主页上,点击量异常高或异常低的地方都要注意。在这里,我想和大家分享一个有用的“规则”。总的来说,首页的“e”(以e字中间的“一”为界,顶部的折叠上方为界)是吸引用户眼球的地方。如果点击这个“e”的次数少,那就是异常情况,应该引起重视或者干脆移到“e”之外;同样,如果“e”的空白处点击次数较多,我们也可以分析原因,考虑是否移到“e”。

国内b2c网站的首页很长,很多用户可能不会浏览到首页底部,所以“e”底部的“一”往往可以去掉,成为“f”规则。图2:网站醒目的区域是e形区域。2.让顾客停留在中间页面的三个技巧。首先说一下美国调查现成的数据。在b2c网站的潜在买家中,18%的用户难以找到他们需要的产品,11%的用户找到了产品但不想要。这29%的用户基本都会错过。大多数用户进入主页后就开始寻找产品。第一是看促销,第二是看目录,第三是用搜索工具。其中,约60%~70%的用户通过搜索目录进入产品页面。这里有三个小技巧与你分享。技巧1:如何判断推广、目录、搜索是否成功,只看用户上产品页面的百分比,哪个渠道不顺利,需要改进。怎么改善?一般来说,促销的原因与市场部的关系更大,目录与采购部的相关性更大。如果一个网站前端的东西做的不好,那就是营销责任。到中间页面,可以根据目录的转化率再检查一遍,注意转化率差的目录。其中,月结日均首购率是一个很好的检查全过程的指标。除了搜索之外,b2c网站通常是通过“目录管理器技术”来完成的。通过搜索工具寻找产品的用户有自己精准的需求,所以除了搜索技术(这个环节和产品经理关系很大)之外,还应该提供满足用户需求的产品。试想一下,如果一个用户搜索一个只有三个产品的页面,他肯定会判断这个网站上的东西很少,如果达不到自己的要求,离开率几乎是100%。关于如何改进离职率高的页面,也有两个技巧可以分享。技巧2:在离职率高的页面末尾,推荐另一条搜索路径,让用户用另一种方式找到产品。小贴士3:对于那些找不到自己想要的东西的用户,大脑一片空白的时候,会弹出一个菜单,告诉他们10个人中有9个人已经购买了某个产品,这可能会重新激活他的整个思维或者留下来。技能3对用户来说比技能2更刺激,但也更有风险。如果你对推荐的产品不够确定,用户可能会转身离开。3.特别关注产品页面。当用户停留在产品页面时,用户是否停留与产品描述和质量有很大关系。所以要特别注意客户停留在产品页面的时间。如果很多用户不到一秒就离开了,要注意分析原因。这个产品没有吸引力吗?产品描述不准确吗?多问。4.购物车里有多少商品没有付款?许多用户将产品放入购物车,但他们不付费。对于一个b2c网站来说,这是一件非常严肃的事情。这里有三点值得一提。第一,很多b2c网站在想下单的时候会提醒用户“先注册”,然后30%的用户可能会选择离开。真的是一把很硬的刀。很难把用户从站外带进来,甚至给他们一刀离开。有多少b2c网站想过是否有必要设置这个“提醒”?第二,如果找不到用户不付费的原因,可以直接给几个用户打电话。第三,分析同时放在购物车中的产品之间的相关性。总之,说到购物车,网站本身更多的是定性,而不是定量。b2c网站从0到1不等,可以显示招揽客户的能力。关于如何从1实现x的讨论很多,但本文重点讨论了从0到1的转换,这里就不展开了。但是,必须非常确定的是,大多数用户只有在第一次有非常好的购物体验时,才会回来重复购买。所以,你做好了从0到1,从1到x,就已经成功了一半。【网店口碑】有哪些网店必须知道刷口碑【新手店铺】没有经验和货源的新手店铺赚钱

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